Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Erzgebirgische Wildobstzucht Jörg Müller
Rittergasse 11
09573 Augustusburg
1.Allgemeines
Der Online-Shop „www.wildobstschnecke.de“ sowie aufgeführte AGB und sonstige Bestimmungen richten sich ausschließlich an Verbraucher.
Ausschließlich diese AGB sind Bestandteil aller Kaufverträge mit „Erzgebirgische Wildobstzucht Jörg Müller“,
im Folgenden „mein Unternehmen“ genannt, welche mit meinen Kunden abgeschlossen werden.
Sie gelten spätestens mit dem rechtsgültigem Zustandekommen des Kaufvertrages.
Bei Bestellungen über Mail ist dies nach Erhalt einer in Textform (Mail,Brief) seitens meines Unternehmens übermittelten Auftragsbestätigung, bei Shop-Kauf mit Absendung der verbindlichen Bestellung über den Button „Kostenpflichtig bestellen“
sowie Erhalt einer in Textform (Mail,Brief) seitens meines Unternehmens übermittelten Auftragsbestätigung.
2. Vertragsschluss
a) Die Darstellung der Waren im Online-Shop "wildobstschnecke.de" stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern lediglich einen unverbindlichen Onlinekatalog dar.
Die Angebote im Shop sind als unverbindliche Aufforderung an den Kunden zu werten, Waren zu bestellen.
b) Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibt der Kunde ein verbindliches Interesse auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
c) Nach Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ am Ende der Kaufabwicklung bzw. Senden einer Bestellung per Kontaktformular, Mail oder Fax erklärt der Kunde verbindlich, die Ware bzw. Leistung erwerben zu wollen.
Bei einer Bestellung über den Online-Shop erhalten Sie umgehend eine automatisch versande Mail mit einer Übersicht über Ihre Bestellung.
Die Bestätigung des Auftrages erfolgt durch eine von meinem Unternehmen innerhalb von 24 Stunden abgesanden weiteren E-Mail.
Zusätzliche Versandleistungen, welche nicht im Shop unter der aktuellen Staffelung in "Zahlung/Versand" ausgewiesen sind,
bedürfen einer vorherigen Absprache.
Für diese Leistungen sowie für die Option "Bestellung über Kontaktformular" erhalten Sie ebenfalls innerhalb von 24 Stunden eine Auftragsbestätigung per Mail.
Diese Mails enthalten alle relevanten Rechnungsdaten und sonstigen Hinweise.
Nach erfolgter Auftragsbestätigung seitens meines Unternehmens gilt der Kaufvertrag als geschlossen.
3. Lieferung/Lieferzeit/Verfügbarkeit
a) Alle von meinem Unternehmen im Shop eingestellten und als sofort verfügbar gekennzeichneten Angebote sind auch verfügbar.
Sollte jedoch durch höhere Gewalt, wie Schäden durch Sturm, Hagel, Frost, Dürre, Überschwemmungen, Seuchen, kriegerische Auseinandersetzungen u.ä. keine sofortige Liefermöglichkeit mehr bestehen, wird der Kunde umgehend informiert.
Es kann ein Liefertermin zu einem späteren Zeitpunkt vereinbart oder der Kaufvertrag gelöst werden.
Bereits erbrachte Leistungen werden unverzüglich zurückerstattet. Für eingestellte Angebote mit späterer Verfügbarkeit gilt dies entsprechend.
Da auch über Bestellungen per Mail sowie vor Ort verkauft wird, behält sich mein Unternehmen einen Zwischenverkauf vor.
Das heißt, besonders bei nur wenigen vorrätigen Exemplaren kann die Ware, obwohl im Shop noch als verfügbar gekennzeichnet,
zwischenzeitlich verkauft worden sein.
Sie erhalten deshalb in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden eine Auftragsbestätigung per Mail.
Führen Sie Zahlungen bitte erst nach erfolgter Auftragsbestätigung aus !!
mitgeteilte Adresse gegen die angegebenen Verpackungs- und Versandkosten.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands sowie in die aufgeführten EU-Staaten.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage, in EU-Staaten 3-5 Werktage und beginnt mit dem Versendungstag.
Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstigen von meinem Unternehmen nicht zu vertretenden Ereignissen kommen, kann kein aus diesen Gründen herausgeleiteter zusätzlicher Schadensersatzanspruch gegen mich geltend gemacht werden.
So wird in der Regel eine Transportzeit über das Wochenende vermieden. Die Lieferung erfolgt nur an frostfreien Tagen.
Topf und Containerversand ist ganzjährig, Versand von wurzelnackten Gehölzen nur von Oktober-April bei längeren frostfreien Perioden möglich.
4. Verpackung und Versand, Anlieferung, Versicherung
Es gelten die im Shop aufgeführten Versand-und Verpackungskosten und die zugehörigen detaillierten Erläuterungen.
Der Preis für diese wird, sofern nichts anderes beschrieben oder vereinbart, vom Shopsystem automatisch berechnet
und ist Bestandteil der Kaufsumme.
Wünscht der Kunde eine spezielle Art der Versendung die mit Mehrkosten verbunden ist, bzw. erfordern größere Bestellungen,
Pflanzen über 180cm, Sperrgut, Inselversand o.ä. solch eine Versendung, so hat er die zusätzlichen Kosten zu tragen.
Spezielle Versandlösungen sind vor dem Kaufabschluß mit meinem Unternehmen in Textform (Mail,Brief) abzuklären.
Die angegebenen Preise sind Endpreise, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten.
Der Paketversand erfolgt je nach Paketgröße über DHL oder GLS.
Eine Anlieferung per LKW kann nur auf frei befahrbaren Straßen erfolgen. Bei Abholung entfallen die Versand-und Verpackungskosten.
Wünscht der Kunde bei Abholung dennoch eine dem Versand entsprechende Verpackung,
wird eine Verpackungspauschale von 2,00 EUR (Preis inkl. Mehrwertsteuer) erhoben.
Wünscht der Kunde eine Anlieferung durch mein Unternehmen, sind die pro gefahrenem Kilometer festgelegten Preise gültig.
Eine Anlieferung setzt eine vorherige Vereinbarung voraus.
5. Zahlungsbedingungen/Eigentumsvorbehalt
Die Zahlung kann per Vorabüberweisung oder bei Abholung durch den Kunde erfolgen.
Kauf auf Rechnung ist nur nach vorheriger Vereinbarung und nur für Bestandskunden möglich.
Wählt der Kunde „Überweisung“ ist er verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss innerhalb von 14 Tagen auf die angegebene Bankverbindung zu zahlen.
Diese Zahlungsfrist gilt immer, sofern in der Auftragsbestätigung kein gesonderter Zahlungstermin angegeben ist.
Wählt der Kunde "Abholung" verpflichtet ihn dies, die Ware innerhalb von 14 Tagen bzw. am vereinbarten Abholtermin
gegen Barzahlung unter vorheriger Terminvereinbarung bei meinem Unternehmen abzuholen.
Für Bestandskunden ist bei Abholung ebenfalls ein Kauf auf Rechnung möglich.
Schecks, Kreditkarten und andere Zahlungssysteme werden nicht akzeptiert.
Nach Übermittlung ihrer Bestellung durch Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ erhalten Sie innerhalb 24 Stunden eine Auftragsbestätigung per Mail mit den genauen Rechnungsdaten. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck
Ihren Namen, die Shopbestellnummer und sofern vorhanden die Kundennummer an.
Bitte warten Sie bei allen Bestellungen stets die Auftragsbestätigung seitens meines Unternehmens ab !
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren und Pflanzen Eigentum meines Unternehmens.
Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen können Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnet werden.
Ebenfalls können Zinsen in gesetzlich festgelegter Höhe anfallen.
6. Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Preise der angegebenen Waren und Pflanzen sind Endpreise,
welche die gesetzliche Mehrwertsteuer und andere Preisbestandteile beinhalten.
Bei Versand werden zuzüglich Verpackungs-und Versandkosten berechnet, welche ebenfalls bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
Dies gilt auch für eine evtl. Verpackungspauschale bei Selbstabholung bzw. für die Kosten durch Auslieferung meines Unternehmens.
7. Transportschäden/Mängel
Sollten Transportschäden bzw. Mängel an der Ware festgestellt werden, sind diese gegenüber dem Frachtführer, dem Versanddienst bzw.meinem Unternehmen anzuzeigen.
Die Sache gilt als frei von Sachmängeln, wenn sie bei Gefahrenübergang die vereinbarte Beschaffenheit hat, sie sich für die lt. Vertrag
vorausgesetzte Verwendung eignet bzw. wenn sie eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen gleicher Art üblich ist.
Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung
selbst verursacht hat oder die nach Aushändigung an den Kunden durch höhere Gewalt, wie Schäden durch Sturm, Hagel, Frost, Dürre,
Überschwemmungen, Krankheiten, Seuchen, kriegerische Auseinandersetzungen u.ä. aufgetreten sind.
8. Mängelhaftungsrecht/Garantie/Qualität
a) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
Sie können jedoch sicher sein, gesunde und gut bewurzelte Pflanzen zu erhalten.
c) Die Pflanzen werden sortenecht und in der beschriebenen Qualität ausgeliefert. Eine Garantie für Sortenechtheit kann jedoch nur auf ausdrücklichen Wunsch und für durch mein Unternehmen hergestellte Ware gegeben werden. Für Waren bzw. Pflanzen, welche von anderen Unternehmen zugekauft wurden, kann dies nur erfolgen, sofern mir auch von diesen eine Sortenechtheitsgarantie vorliegt.
Die Garantie wird nur bis zur Höhe des Rechnungsbetrages gewährt. Bei Bedarf kontaktieren Sie mich bitte vor einer Bestellung.
Eingestellte Fotos sind beschreibend für das allgemeine Aussehen der jeweiligen Pflanze.
Die angebotenen Pflanzen richten sich an den unter „Qualität“ beschriebenen Merkmalen aus.
9. Gefahrenübergang
a) Mit Übergabe der verkauften Sache an den Käufer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung
auf diesen über. Von der Übergabe an gebühren dem Käufer die Nutzungen und er trägt die Lasten der Sache.
10. Haftung
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich meine Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
Mein Unternehmen haftet nicht für spätere Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung, Fremdeinwirkung oder höherer Gewalt entstanden sind.
Bei lebenden Pflanzen gilt dies insbesondere für später auftretende Schädigungen durch unsachgemäße Behandlung, Befall mit Schädlingen, klimatischen Schäden und Erkrankung der Pflanze.
Desweiteren besteht keine Haftung für Schäden, welche aus dem Umgang mit der Ware heraus entstehen können, für eventuell fehlerhafte, unvollständige oder falsch interpretierte Shop-Beschreibungen und für technische Fehler im Shop-System.
Um nicht vollends auszuschließende Schäden durch technische Fehler im Shop-System zu vermeiden,
bekommen Sie in jedem Fall eine Auftragsbestätigung per Mail, nach welcher Sie erst Ihre Zahlung ausführen können !
Siehe hierzu auch besondere Hinweise zur Ware. bzw. Shop-Info.
11. Geschützte Sorten
Patent- und sortenrechtlich geschützte Waren und Pflanzen und solche, deren Namen warenzeichenrechtlich geschützt sind,
dürfen nur mit den Originaletiketten weiterverkauft werden.
Die erworbenen Pflanzen und Teile davon dürfen nicht zur Vermehrung benutzt werden.
12. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
Die Belehrung über Ihr Widerrufsrecht und die Widerrufsfolgen sind als Anhang beigefügt sowie als Link auf der Angebotsseite aufgeführt
und Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
13. Datenschutz
Lesen Sie hierzu bitte die Ausführungen unter "Privatsphäre und Datenschutz".
14. Urheberrecht
Dargestellte Logos anderer Firmen sowie Bilder und Texte anderer Urheber, welche als solche gekennzeichnet sind,
unterliegen dem jeweiligem Urheberrecht.
Logos, Grafiken, Bilder, Texte und Beschreibungen, welche von meinem Unternehmen erstellt wurden,
dürfen nicht oder nur mit meinem Einverständnis anderweitig verwendet werden. Hierfür gilt das deutsche Urheberrecht.
15. Gültigkeit der AGB
Mit einer Bestellung bzw. einem Kauf werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
Sollte eine dieser Bestimmungen, aus welchem Grund auch immer, unwirksam sein oder werden,
bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Sind die AGB ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im übrigen wirksam.
Der Inhalt des Vertrages richtet sich dann nach den gesetzlichen Vorschriften.
Der Vertrag ist unwirksam, wenn das Festhalten an ihm, auch unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften,
eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei darstellen würde.
Anhang:
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Erzg. Wildobstzucht Jörg Müller
Rittergasse 11
09573 Augustusburg
Tel. : 037291-69530
Mail: wildobstschnecke@web.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite
(www.wildobstschnecke.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail)
eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,
dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,
an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung
der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
− zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
− zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
− zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
− zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
− zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können
und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
− zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
− zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Besondere Hinweise zur Ware - Pflanzen
Bitte beachten Sie dies beim Umgang mit der Ware und halten Sie diese von Kindern fern.
Informationen können im Internet wie auch bei Ihrer Giftnotzentrale abgerufen werden.
Teile dieser leicht beschädigt werden können. Ebenso ist es jahreszeitlich bedingt, ob mit oder ohne Laub versendet wird.
Die Lieferung erfolgt nur an frostfreien Tagen.
Bitte wässern Sie die erhaltenen Pflanzen ausgiebig vor dem Setzen und sorgen Sie auch während der Anwachsphase für genügend Feuchtigkeit. Beachten Sie bitte auch die Hinweise in den AGB speziell zum Sortenschutz .
Hinweise zur Entsorgung lt. Verpackungsverordnung :
Unsere Verpackungen mit Versand an Endverbraucher in Deutschland sind über die Landbell GmbH entpflichtet.
Online-Streitschlichtung
Alternative Streitbeilegung gemäß Art.14 Abs.1 ODR-VO und §36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit,
die Sie unter folgendem Link finden.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Copyright 2023 – Erzgeb.Wildobstzucht Jörg Müller